| Este sigur sa folosesc cardul pentru a’mi
alimenta contul de joc pe situl Play89™ ? |
|
Este sigura
folosirea cardului de credit online pentru a-mi alimenta
contul de joc, pe situl dvs ? Cum imi incarc contul de
joc prin credit card ?
Sistemul de procesare
a platilor prin credit card folosit de catre Play89™
este extren de rapid, user friendly, si complet
securizat. Pentru a oferi maxim de securitate, orice
comunicare intre calculatorul dvs si serverul securizat
de plati este incriptata conform standardului
international SSL (Secure Socket Layer), standardul prin
excelenta cel mai utilizat la nivel international si
interbancar pentru protectia transferului de date pe
Internet.
Incriptarea comunicatiei prin SSL este
folosita de catre banci si de catre institutii ce au
nevoie de cel mai inalt grad de securizare a
transferurilor de date.
Pentru mai multe
informatii despre securitatea operatiunilor la Play89,
click
aici.
|
| Care sint metodele cele mai usoare prin
care pot depune banii ca sa-mi alimentez contul de joc ?
|
|
Metodele
cele mai simple de depunere a banilor, practice si
rapide sint:
1) Daca aveti un card
VISA cel mai simplu este sa depuneti cu acel card.
Dureaza 1 minut si aveti banii in contul dvs de joc de
la play89 (nu conteaza daca aveti card VISA in Euro, RON
sau in USD, plata se va face in acelasi mod, schimbul
valutar il face banca dvs. automat cind se proceseaza
plata, deci nu e nevoie sa va preocupe schimbul
valutar). In plus, avantajul cardului VISA este
ca puteti sa va retrageti direct pe card banii cistigati
in joc.
Procedura este extrem de simpla si
este descrisa mai jos in detaliu la intrebarea "Cum imi
incarc contul prin Cardul VISA» --- de facut link
catre intrebarea respectiva.
2) Daca aveti un
card Mastercard:
Daca aveti un card
MASTERCARD puteti deasemenea sa depuneti banii
direct cu cardul, asa cum ati face in cazul cardului
VISA. Diferenta intre cardul MASTERCARD si cardul VISA
este numai aceea ca nu va puteti retrage banii direct pe
cardul Mastercard, asa cum puteti sa faceti daca aveti
card VISA.
3) Depunerea banilor prin
MONEYBOOKERS-Depunere usoara daca nu aveti nici un fel
de card.
A) Va faceti un cont la MoneyBookers
http://www.moneybookers.com/app/?l=RO
B) Va
incarcati contul dvs de la MoneyBookers (trebuie sa
depuneti in contul MoneyBookers minim 21$). Daca nu
aveti card, va incarcati contul dvs de la MoneyBookers
prin transfer bancar dintr-un cont bancar al dvs (de
exemplu cont bancar deschis la BRD, la Raiffeisen, etc
in contul dvs. de la MoneyBookers. Trebuie sa depuneti o
suma minima de cel putin 21$.
C) Apoi va
incarcati contul dvs de la Play89 prin transfer de bani
din contul dvs de la MoneyBookers in contul dvs de joc
deschis la Play89 (transferati din MoneyBookers in
Play89 minim 20$)
D) Ca sa va incarcati contul
prin MoneyBookers, porniti jocul play89, apoi dati click
in stinga jos pe tabul Cashier, apoi, in noua
fereastra care se deschide dati click pe DEPOSIT,
si in final o sa vedeti mai multe optiuni de depunere a
banilor.
Dati click pe imaginea MoneyBookers, si o
sa va apara niste cimpuri in care trebuie sa scrieti
adresa dvs de e-mail pe care ati comunicat’o la
MoneyBookers cind v’ati deschis contul la ei , precum si
suma de bani cu care vreti sa incarcati contul. Suma
minima pe care trebuie sa o depuneti este de 20 $.
Detaliile despre cum alimentati contul
MoneyBookers prin transfer bancar le gasiti pe situl
MoneyBookers, in sectiunea
Incarcare.
Procedura este extrem de
simpla si este descrisa mai jos in detaliu la intrebarea
«Cum imi incarc contul prin MoneyBookers».
|
|
| Cum depun banii in contul de joc pe care
il am la Play89 ? |
|
Din propria
experienta va recomandam sa depuneti banii in cont prin
urnatoarele doua metode:
Fie prin card de credit
VISA sau (este extrem de usor
si de rapid. Mai jos, in aceasta pagina va este explicat
cum)
Fie folosind MoneyBookers (Moneybookers
functioneaza excelent in Romania)
Ca sa depuneti
bani in contul dvs si sa incepeti sa jucati table pe
bani, trebuie mai intii sa va faci un cont la
play89.
Consultati sectiunea Cum
Incep---aici faci link la sectiunea cum incep---
(daca nu ati facut deja pina in acest moment). Dupa ce
v-ati facut deja un cont la Play 89, puteti sa depuneti
bani in contul dvs pentru a avea cu ce sa participati la
jocurile pe bani reali.
Pentru ca sa depuneti
bani in contul dvs urmati pasii:
• Porniti
jocul de biliard Play89™.
• In screenul de
login logati-va introducind username si parola dvs.
•
Odata ajuns in pagina principala a platfomei de joc,
click pe Cashier in partea stinga-jos a
ecranului. Apoi, selectati si click pe, optiunea
Deposit.
• Selectati metoda prin care doriti
sa depuneti baniii.
Play89™ foloseste cele mai
avansate metode de incriptare a datelor pentru a va
asigura ca toate datele dvs financiare si personale sint
complet in siguranta. Transmiterea de date bancare si
personale, respectiv efectuarea de transferuri bancare
este la fel de sigura ca si cum ati efecua acest proces
la banca dvs.
|
| Cit timp dureaza pina ce banii depusi de
mine ajung in cont la Play89™ |
|
Daca depuneti
banii prin Visa Card sau Prin Mastercard sau prin
MoneyBookers, banii depusi ajung in contul dvs. in
citeva secunde.
Daca depuneti banii prin transfer
bancar (Wire Transfer) sau prin Western Union, banii vor
ajunge in contul nostru in aproximativ 48 - 72 de ore de
la data la care ati facut transferul bancar sau ati
trimis prin Western Union.
Vom adauga in contul
dvs de la Play89 banii trimisi prin Transfer Bancar sau
prin Western Union in maxim 72 de ore de la momentul la
care dvs ne trimiteti dovada/chitanta (scanata sau
xeroxata) de transfer a banilor. Aceasta trebuie sa fie
trimisa fie la numarul de fax 001-310-388-0421,
fie prin pri e-mail la adresa suport@play89.com
Dupa ce ati depus banii, ca sa verificati daca
banii depusi de catre dvs au intrat in contul dvs de joc
de la play89, intrati in pagina principala a jocului
apoi click pe Cashier, apoi click pe
Transaction History si in pagina care se va
deschide asigurati’va ca vedeti acolo o nota despre
faptul ca ati depus banii.
Daca din orice motiv,
dupa perioada de timp mentionata mai sus (72 de ore de
la transferul bancar sau de la depunerea prin Western
Union, sau respectiv citeva minute in cazul depunerii cu
credit card), nu vedeti nici o nota care sa arate ca
depunerea de bani efectuata de catre dvs a fost
inregistrata, contatati’ne imediat pe adresa de mail:
contact@play89.ro (scrieti in limba
engleza)
Depunerea dvs nu va fi
acceptata de catre Play89 daca dvs. depuneti o suma
mai mare sau mai mica decit suma permisa
prin metoda de depunere respectiva.
Cind
depuneti cu card sau prin MoneyBookers, suma minima pe
care trebuie sa o depuneti este de 20$.
Suma maxima
pe care o puteti deupune cu cardul sau prin MoneyBookers
este de 250$.
Daca depunerea dvs este
respinsa din orice motiv, (Date personale incomplete sau
gresite, suma depusa mai mica decit minimul necesar sau
mai mare decit maximul admis, numar de card invalid,
codul de securitate al cardului invalid, card expirat,
etc) veti primi o notificare in acest
sens.
Puteti sa vedeti pentru orice metode de
depunere pe care dori sa o folositi (credit card,
transfer bancar, MoneyBookers) ce sume minime si maxime
pot fi depuse prin respectiva metoda. Vedeti aceasta in
sectiunea Cashier, in Deposits, in partea
din stinga-jos.
|
| Am depus banii dar balanta contului meu
nu s-a schimbat. Ce trebuie sa fac ? |
|
Banii depusi cu
Credit Card, MoneyBookers, Paypal sint adaugati in
contul dvs. in citeva secunde. Daca folositi PayPal
(acest lucru se intimpla mai rar cu NETeller si
MoneyBookers), totusi, pot aparea mici intirzieri
datorate faptului ca aceste situri proceseaza zilnic o
cantitate enorma de plati online.
Daca ati depus
banii si totusi nu vedeti ca banii au aparut imediat in
contul dvs, va rugam sa ne trimiteti imediat chitanta
digitala (dovada de plata care vi se transmite pe ecran
de catre MoneyBookers, PayPal sau celelalte servicii de
plata online cind efectuati o plata), sau macar
transmiteti’ne transaction ID al respectivului transfer
la adresa de e-mail:
contact@play89.ro
(scrieti in limba engleza).
Va cerem aceste date pentru ca noi
sa va adaugam manual banii in
cont
Atentie. Nu se pot depune sume care
sint mai mici sau mai mari decit cele acceptate de catre
Play89.
In orice caz, daca depunerea dvs nu este
acceptata de catre Play89, vi se va afisa pe ecran o
notificare in acest sens.
|
| Cum depun banii in cont prin transfer
bancar ? |
|
In platforma de
joc, pe pagina principala dati click in singa-jos pe
tabul Cashier, apoi pe Deposit si apoi
selectati ca metoda de depunere a banilor
transferul/viramentul bancar Wire Transfer sau
trimiterea banilor prin Western Union.
Pe
ecran va vor aparea toate informatiile complete necesare
pentru ca dvs. sa puteti depune banii (Numele bancii
unde este deschis contul, Play89, Numarul de cont,
etc)
|
| Cum alimentez contul de joc prin
MoneyBookers ? |
|
MONEYBOOKERS Daca nu aveti nici
card VISA, si nici card Mastercard, cea
mai simpla si mai rapida metoda de a va incarca contul
de joc este prin MONEYBOOKERS.
Procedura
este extrem de simpla, si sinteti condus pas cu pas,
pentru a incarca contul, prin instructiuni mai mult
decit usoare si clare.
Practic, putem sa spunem
ca MoneyBookers face ca plata si retragerea de bani de
la Play89 sa fie aproape la fel de simple ca si cum ati
depune prin cardul de credit.
SUMA MINIMA CARE
TREBUIE DEPUSA DACA DEPUNETI PRIN MONEYBOOKERS ESTE DE
20$
Pasii ca sa depuneti bani in contul de joc
sint urmatorii
PAS
1) Va faceti un cont la MoneyBookers MoneyBookers
PAS
2) Va incarcati contul dvs. pe care l’ati
deschis la MoneyBookers cu o suma de bani (minim 50
RON)
Ca sa va incarcati contul la MoneyBookers,
depuneti la orice banca Raiffeisen (sau transferati din
contul dvs bancar in contul MoneyBookers) in contul
MoneyBookers, suma de minim 50 RON
Datele de
cont MoneyBookers, ca sa faceti depunerea sint
urmatoarele:
| Titularul
contului: |
Moneybookers
Ltd |
| Banca: |
Raiffeisen
BANK Romania |
| Oraş: |
Bucharest
1 |
| SWIFT: |
RZBRROBU |
| IBAN: |
RO20RZBR0000060008766699 |
| Valuta
contului: |
RON |
Obligatoriu :
Cind depuneti bani catre MoneyBookers trebuie sa
scrieti, pe linga numele dvs. ca depunator al banilor,
(de exemplu Cristian Tudor Popescu) si numarul dvs de
client MoneyBookers pe care vi l'a dat cind v'ati
deschis contul (de exemplu 20277680). Numarul dvs. de
client il vedeti imediat ce va faceti contul la
MoneyBookers, pe pagina MoneyBookers sus, in partea
stinga a ecranului.
Atentie :
MoneyBookers NU admite depuneri de la terţi!!! Din cauza
reglementărilor impotriva spălării de bani MoneyBookers
NU Poate ACCEPTA depuneri în numerar realizate de alte
persoane decât cel in contul caruia se depun banii !!.
PAS
3) Va incarcati efectiv contul dvs. de la
Play89 prin metoda MoneyBookers (suma minima care
trebuie depusa este de 20$) Dupa ce v’ati facut un cont
la MoneyBookers, si l-ati incarcat cu bani, logati’va in
jocul de table, si in pagina principala dati click in
partea stinga jos pe butonul Cashier (acolo unde scrie
Cashier in stinga jos). Veti intra in pagina de
administrare a casieriei si a contului dvs. Aici, dati
click pe Deposit, si apoi veti ajunge in pagina de
depunere a banilor. Veti vedea o serie de imagini ale
diferitelor moduri de depunere a banilor.---aici bag
poza moduri de plata
Dati click pe Icon'ul-ul
MoneyBookers si vi se va deschide o fereastra in
care veti introduce datele contului dvs de la
MoneyBookers (adresa dvs de e-mail cu care sinteti
inregistrat la MoneyBookers , precum si suma pe care
vreti sa o depuneti, Minim 20$)---mai jos bag poza
moneybookers formular---
Play89 va primi in
maxim 2 minute banii trimisi de catre MoneyBookers si-i
va trece in contul dvs de la Play89.
Aceasta
este tot
|
| Cum depun banii cu card Visa |
|
How to I
withdraw via wire transfer?
When you choose
to withdraw via wire transfer, it means that the money
will be electronically transferred from our bank account
to yours. To process the request usually takes 4 to 5
business days and after that, it all depends on your
bank.
In order to proceed with a wire transfer, we
need the following information:
- Bank Name
- Bank Address
- Account Number
- Account Holder's Name
- One or more of the following, depending on your
bank:
- Routing Number
- ABA#
- IBAN#
- Swift Code
- Sort Code - most of the time it means your branch
number
|
| Retragerea cistigurilor.Cum retrag banii
cistigati ? |
|
What do
NETeller, MoneyBookers and PayPal mean?
NETeller, MoneyBookers and PayPal
are all E-Wallets. You may see these as an extra
layer of protection for online credit card payments.
Many of our customers are using eWallets, as they are
very safe and easy to use. Withdrawals normally take 3-4
business days to be approved and sent*. After you have
registered with them, you will only need to give us an
e-mail address and/or account number, depending on the
eWallet of your choice - as described below.
To
withdraw via NETeller, you need to provide us with your
NETeller e-mail and your twelve digit NETeller code. For
more information, please go to http://www.neteller.com/
To
withdraw via MoneyBookers, you need to provide us with
your MoneyBookers e-mail address. For more information,
please go to http://www.moneybookers.com/
To
withdraw via PayPal, you need to provide us with your
PayPal address. For more information, please go to http://www.paypal.com/
*Please note that we reserve the right to put a
hold on payments in exceptional cases. Should any
problem arise, please do not hesitate to contact our
customer care department at support@Play89.com
right away.
|
| Care sint modurile practice in care pot
sa retrag banii cistigati la Play89 |
|
Cele mai rapide
moduri de retragere a banilor sint fie prin transferarea
lor de la Play89 in contul dvs de card VISA (valabil
numai pentru cei care au card VISA, nu si MASTERCARD),
fie prin transferarea lor de la Play89 in contul dvs de
la MoneyBookers.
Mai jos va prezentam toate
modurile in care puteti sa va retrageti cistigurile
obtinute la Play65
1) Daca aveti card
VISA si ati depus banii in contul Play89 prin cardul
VISA, Play89 va va transfera cistigurile in contul de
card VISA. Veti primi banii in citeva minute. Aceasta
facilitate este valabila
NUMAI pentru cardurile
VISA, si NU si pentru cardurile
MASTERCARD.
Suma minima pe care o puteti retrage prin
card Visa este de 20 $.
2) Prin
MoneyBookers. Va transferati banii cistigati la
Play89 intr-un cont al dvs. deschis la
MoneyBookers.
Tot ce trebuie este sa va faceti un
cont la MoneyBookers si apoi va transferati banii de la
play89 in contul MoneyBookers. Apoi, banii de la
MoneyBookers ii scoateti de la banca Raiffeisen.
Suma minima pe care o puteti retrage prin
MoneyBookers este de 20$.
3) Transfer Bancar
(wire transfer) in contul dvs din tara sau in orice
alt cont indicati, inclusiv un cont de card
VISA).
Operatiunea necesita 4-5 zile lucratoare. Suma
minima pe care o puteti retrage prin transfer bancar
este de 200 $
4) Cec Bancar (Bank draft).
Play89 va trimite prin posta un cec bancar, cec cu care
dvs va duceti la orice banca din Romania si il scrimbati
pe bani. (in acest caz, trimiterea cecului depinde de
posta, si poate dura pina la o luna pina ce cecul ajunge
la adresa dvs, in functie de serviciile postale).
Suma minima pe care o puteti retrage prin cec bancar
este de 200$.
Pentru cei care au CARD
VISA- Daca ati depus banii in cont prin Visa Card,
atunci cind cereti sa retrageti cistigurile dvs, banii
va vor fi virati direct pe card, iar in acest caz,
metoda alternativa pe care ati selectat-o pentru a
retrage banii (de exemplu cec bancar) va avea numai un
rol de metoda de rezerva “backup method” pentru situatia
in care din orice motive, Play89 nu ar putea sa va
vireze cistigurile direct in contul de
card.
Daca totusi ati alimentat contul
prin card VISA si doriti ca banii pe care ii retrageti
sa va fie trimisi exclusiv prin metoda aleasa de catre
dvs, de exemplu prin cec bancar (Play89 sa nu mai
incerce sa vi’i trimita mai intii prin transfer in
contul de card Visa), trimiteti o scrisoare catre
contact@play65.ro si precizati in aceasta scrisoare ca
doriti ca intotdeauna, banii pe care ii retrageti sa
NU va fie transferati in contul de card, ci sa va
fie transmisi in modul pe care l'ati specificat in
cererea de retragere.
Play89 va plasa o notita in
profilul contului dvs, si banii vi se vor trimite
exclusiv prin metoda pe care dvs o selectati atunci cind
trimiteti cererea de retragere de bani.
Odata
trimisa, cererea dvs de retragere de fonduri va fi
inregistrata de catre Play89 si o veti putea vedea in
pagina casieriei dumneavoastra, (in pagina principala a
jocului, click in stinga-jos pe Cashier, apoi
click pe Transaction History) marcata cu
indicatia Requested.
Cererea dvs va fi
acum analizata de catre sistemul de plati
automate.
In acest stadiu, daca doriti, puteti sa
anulati cererea de retragere a banilor daca din anumite
motive nu mai doriti sa retrageti banii. --- bag poza
transaction history---
Odata ce cererea dvs a
fost aprobata de catre departamentul de plati, ii va fi
atasat indicativul Approved.
Dvs. veti vedea
in dreptul cererii dvs, in sectiunea Transaction
History, scris Approved.
Aceasta inseamna
ca cererea a fost aprobata si ca banii sint pe drum
catre dvs.
Odata ce cererea a fost aprobata, nu
mai puteti sa contramandati/anulati retragerea banilor.
|
| Cind cer sa retrag cistigurile cit
dureaza pina ce mi se trimit banii ? |
|
Play89 primeste
citeva milioane de cereri de retragere a banilor
anual.
Trimiterea banilor se efectueaza in medie in
termen de 2-3 zile de la data la care dvs trimiteti
cererea de retragere a banilor, cu exceptia :
•
Cererilor de retragere a banilor in care indicati ca
vreti sa primiti banii prin virament/transfer bancar
intr-un cont indicat de catre dvs. Aceasta operatiune
necesita 4-5 zile lucratoare.
Suma minima pe care o
puteti retrage prin transfer bancar este de
200$.
• Cererilor in care dvs solicitati sa
primiti banii prin cec bancar Bank Draft (in acest caz,
trimiterea cecului depinde de posta, si poate dura pina
la o luna, pina ce cecul ajunge la adresa dvs, in
functie de serviciile postale).
In cazul in care
solicitati ca banii retrasi sa va fie trimisi prin
transfer bancar sau prin cec bancar, suma minima pe care
trebuie sa o retrageti este de minim 200 $.
Daca
doriti sa retrageti bani prin celelalte metode, suma
minima pe care trebuie sa o solicitati este de 20
$.
** Daca, solicitati retragerea
cistigurilor prin trimiterea unui cec bancar, si adresa
dvs postala nu mai este aceeasi ca cea pe care ati
inregistrat-o la Play89, va rugam notificati acest lucru
departamentului de asistenta, la adresa de e-mail
support@Play89.com, inainte de a face comanda
retragerii banilor.
Altfel, riscati ca cecul
bancar sa vi se trimita la o adresa nevalabila si nu
veti putea intra in posesia cecului bancar.
Din
acest motiv este important sa va updatati datele
personale, adresa, telefon, atunci cind acestea se
schimba.
|
| CUM Retrag Banii prin Cec Bancar ? |
|
Din start va spunem ca retragerea banilor prin cec bancar este o metoda greoaie, anevoioasa, care dureaza minim 15 de zile in practica, datorita faptului ca cecul bancar trebuie efectiv sa va fie adus acasa de catre posta. Apoi, dumneavoastra trebuie sa va prezentati cu el la banca, sa asteptati alte zile pina ce banca incepe operatiunea de scontare a cecului, pentru care mai mult ca sigur va va percepe un comision, s.a.m.d.
Daca doriti sa retrageti banii imediat si nu aveti un card VISA, cea mai simpla si mai usoara metoda este sa retrageti prin MoneyBookers
Pur si simplu va deschideti un cont la MoneyBookers (http://www.moneybookers.com/app/?l=RO)) asa cum este descris mai sus in aceasta sectiune a FAQ, si apoi dupa ce v'ati deschis contul, intrati in joc, apoi in sectiunea cashier si acolo selectati sa va trimita banii prin MoneyBookers si scrieti in casuta respectiva adresa dvs. de e-mail cu care sinteti inregistrat la MoneyBookers.
Simplu, Rapid, Usor.
Pentru cei care tin neaparat sa isi retraga banii prin cec bancar, explicam mai jos procedura:
Cecul bancar este
emis pe numele exact al unei persoane si nu poate fi
“incasat” decit de catre persoana caruia ii este trimis
si pe alcarei nume este el emis.
Daca doriti sa
primiti banii pe care ii retrageti prin cec bancar,
Play89 va va trimite cecul bancar la adresa dvs.
Intrucit trimiterea cecului bancar se realizeaza mult
mai dificil decit transferul bancar din contul Play89 in
contul dvs, dat fiind ca este vorba de o trimitere
postala fizica, trebuie sa mentionam faptul ca poate
dura si pina la 30 de zile pina cind dvs veti primi in
casuta dvs. postala plicul cu cecul bancar solicitat.
Din motive evidente, daca adresa dvs actuala nu
mai este aceeasi cu cea pe care ne’ati transmis’o in
momentul in care v’ati deschis contul, va rugam sa ne
notificati imediat acest lucru la adresa de e-mail:
contact@play89.ro.
Play89 nu percepe absolut
nici o taxa pentru a va trimite banii dumneavoastra. Din
acest motiv, Play89 nu poate fi tinuta raspunzatoare
pentru eventualele comisioane pe care banca dvs. le pote
solicita pentru operatiunea de schimbare a cecului
bancar in bani cash.
In cazul in care solicitati
ca banii retrasi sa va fie trimisi prin transfer bancar
intr-un cont al dvs, suma minima pe care trebuie sa o
retrageti este de minim 200 $.
|
| Cum retrag banii prin transfer bancar in
contul meu bancar ? |
|
Daca alegeti sa
retrageti bani prin transfer bancar (Wire Transfer)
Play89 va transfera banii pe care doriti sa-i retrageti,
direct in contul dvs din banca din Romania.
Dat
fiind faptul ca este vorba de un transfer bancar
international, vor fi necesare 4-5 zile lucratoare pina
ce banii ajung in contul dvs.
Play89 nu percepe
nici un comision pentru transferul
bancar
Asigurati-va, inainte de a incepe sa
completati formularul prin care cereti sa vi se trimita
banii prin virament/transfer bancar, ca aveti la indemna
datele dvs. bancare (nume, prenume, numar de cont,
numele bancii, adresa bancii , sucursala codul swift,
IBAN, etc) corecte and complete, astfel incit sa puteti
completa rapid si corect urmatoarele date:
•
Numele bancii dvs.
• Adresa bancii dvs.
• Numarul
dvs. de cont
• Numele titularului contului (numele
dvs)
• Codul Iban si Codul swift Swift al contului
dvs
• Codul unitatii bancare unde aveti contul/codul
sucursalei unde va tineti contul
Aceste
informatii le puteti obtine de la banca la care aveti
deschis contul.
|
| Cum retrag cistigurile prin
MoneyBookers |
|
Daca nu aveti un
card VISA pentru ca Play89 sa va trimita direct banii in
contul dvs de card, MoneyBookers este cea mai buna
solutie de retragerea banilor cistigati.
Va
recomandam cu toata increderea folosirea serviciilor
MoneyBookers.
Daca sinteti din Romania, MoneyBookers
este, pe linga cardul VISA, modul de plata extrem de
sigur, de fiabil, si acceptat de catre Play89.
Cu
MoneyBookers depuneti banii in contul Play89 in mai
putin de 2 minute, si va retrageti cistigurile in contul
dvs in mai putin de 2 minute.
In plus, in Romania,
MoneyBookers functioneaza ireprosabil.
Daca
sinteti din Romania, mergeti la adresa MoneyBookers si faceti-va un cont de
MoneyBookers.
Virarea cistigurilor clientilor in
contul acestora deschis la MoneyBookers este simpla,
rapida si printre metodele preferate de catre
Play89.
Procedura este extrem de simpla, tot
ce trebuie este ca dvs. sa faceti este sa ne transmiteti
adresa dvs de mail pe care o folositi pentru contul dvs
la MoneyBookers, si Play89 va vireaza in contul dvs de
MoneyBookers banii. Virarea banilor dureaza cam 48 de
ore.
Daca aveti intrebari sau comentarii
despre procedura de retragere a banilor din contul dvs
la Play 89, va rugam nu ezitati sa le trimiteti la
adresa contact@Play89.com
|
| Cum retrag cistigurile prin PayPal |
|
Incepand cu anul
2007, PayPal si-a deschis serviciile si catre
utilizatorii din Romania. Virarea cistigurilor
clientilor in contul acestora de PayPal este una dintre
metodele cele mai simple, mai rapide si printre metodele
preferate de catre Play89.
Procedura este
extrem de simpla:
1. Va deschiteti un cont la
PayPal
2. Apoi, trimiteti un e-mail la adresa de e-mail support@play89.com si ne scrieti in respectivul e-mail, in limba engleza urmatoarele:
Numele dvs complet;Numarul dvs de telefon la care va putem contacta
Numele dvs de jucator - Username - cu care sinteti inregistrat ca jucatorO fraza din care sa reiasa ca doriti sa va retrageti banii si ca acestia sa va fie transferati in contul dvs. de PayPalSi in final, foarte important, trimiteti-ne adresa dvs. de e-mail cu care sinteti inregistrat la PayPal. Pe baza acestei adrese de e-mail noi va facem virarea banilor.
**Daca nu va descurcati bine in limba engleza, scrieti o scrisoare in limba romana, care sa contina toate datele prezentate mai sus, si trimiteti aceasta scrisoare pe e-mail la adresa contact@joacabiliard.ro
In cazul in care nu sinteti siguri de
procedura si aveti inca neclaritati, nu ezitati sa ne telefonati la tel:
0726233021 sau sa ne scrieti la adresa noastra de
e-mail: contact@joacabiliard.ro,
iar noi va vom da detalii pas cu pas.
Pentru a
va face un cont de PayPal, mergeti la adresa web PayPal
|
| Etapele procesului de retragere a
banilor |
|
Dupa ce trmiteti
cererea de retragere a banilor din contul dvs deschis la
Play89, cererea dvs. parcurge o serie de etape pina la
momentul la care Play89 trimite efectiv banii catre
dvs.
In timpul acestor etape, Play89 efectueaza o
serie de operatiuni normale de inregistrare a cererii,
de verificare a corectitudinii datelor, de verificare
daca cererea este in mod corect formulata sau daca aveti
banii in cont.
Pe parcursul derularii acestor
etape, Play89 ataseaza cererii dvs “etichetele”
corespunzatoare etapei in care se afla
cererea.
Dvs. puteti sa vedeti in orice clipa in
ce stadiu este cererea dvs, intrind in Cashier,
apoi in sectiunea Transactions
History.
Tagurile care sint atasate cererii
dumneavoastra au semnificatia
urmatoare:
Requested (Play89 a primit
cererea dvs) - in aceasta etapa, cererea de retragere
este analizata la prima vedere - o analiza generala (in
aceasta faza, puteti oricind sa anulati cererea de
retragere de bani din contul dvs).
In
Process – (In curs de procesare) – Cererea dvs de
retragere este in curs de analiza (In aceasta etapa nu
mai este posibil sa anulati
cererea)
Approved – (Aprobata)- Cerere de
retragere a fost aprobata si Play89 a efectuat
procedurile necesare pentru trimiterea efectiva banilor
(in aceasta etapa nu mai este posibil sa anulati
cererea).
Total – (Perioada totala)
Perioada de timp care trece intre momentul la care
Play89 primeste cerera dvs. si momentul in care suma pe
care ati dorit sa o retrageti a ajuns in banca dvs (sau
cecul a ajuns la dvs, sau banii au ajuns in contul dvs
de la PayPal, NETeller or MoneyBookers).
Daca
considerati ca au aparut probleme in primirea banilor
(de ex. a trecut un numar nerezonabil de zile de la data
cererii si inca nu ati primit banii in cont, etc) Play89
va roaga sa contactati imediat personalul de support la
adresa de e-mail: contact@Play89.com
(scrieti in limba engleza).
|
| Cum anulez cererea de de retragere a
banilor-withdrawal request cancellation ? |
|
Cererea de
retragere a fondurilor poate fi anulata in termen de 2
zile de la data la care ati trimis respectiva cerere
(adica atit timp cit cererea dvs are inca statusul
Requested)
Daca anulati cererea de
retragere a banilor/unei parti din bani din contul dvs,
suma respectiva revine in contul dvs de la
Play89.
Pentru a anula carerea de retragere a
banilor, pur si simplu logati’va in platforma de joc
Play89™ cu username si parola dvs, apoi click pe
Cashier apoi click pe Transactions
History.
Veti vedea in sectiunea
Transactions History o lista a tuturor cererilor
dvs. de retragere, impreuna cu statusul fiecareia dintre
(daca a fost analizata, daca a fost aprobata
etc).
Ca sa anulati o cerere de retragere, fiind
in sectiunea Transactions History in dreptul
cererii respective pe care doriti sa o anulati, in
coloana Status click pe tabul Cancel care
se afla in partea drepta a indicatiei
"Requested". Cererea dvs va fi anulata si
statusul cererii respective va deveni
Canceled.
Dupa ce anulati cererea de
retragere, suma de bani respectiva se “intoarce" in
contul dvs.
Istoricul dvs va va afisa lista
completa a cererilor dvs de retragere – cele care au
fost aprobate, cele care sint in curs de procesare,
precum si cele care au fost anulate, atit de catre dvs
sau de catre departamentul de plati al Play89 (pentru
cazurile in care cererea nu poate fi procesata pt ca
este gresit introdusa sau nu aveti bani in
cont).
Daca aveti intrebari suplimentare despre
procesul de retragere al banilor, va rugam sa ne
contactati la adresa de e-mail: contact@Play89.com
|
| Cind am incarcat contul, am depus banii cu card VISA, dar vreau ca atunci cind
retrag banii, Play89 sa NU imi vireze automat
cistigurile in contul de card VISA, ci sa mi-i trimita prin metoda pe care o aleg eu. Cum fac ? |
|
Regula generala
este ca daca va incarcati contul de joc cu card VISA,
atunci cind retrageti bani de la play89, acesta va
vireaza banii retrasi direct in contul cardului dvs
VISA.
Totusi, daca doriti ca banii pe care
intentionati sa-i retrageti sa va fie trimisi exclusiv
prin metoda aleasa de catre dvs, (de exemplu prin cec
bancar sau prin transfer bancar, sau prin MoneyBookers)
si nu virati direct in contul VISA (deci Play89 sa nu ii
trimita in contul de card Visa), trimiteti o scrisoare
in limba engleza catre contact@Play89.com
si precizati in aceasta scrisoare ca doriti ca banii pe
care ii retrageti sa NU va fie transferati in
contul de card, ci sa va fie transmisi in modul pe care
l'ati specificat in cererea de retragere.
Nu
uitati sa treceti in scrisoare toate datele dvs
personale, precum si username pe care ul folositi ca
jucator la play89
La primirea scrisorii, Play89
va plasa o notita in profilul contului dvs, si banii vi
se vor trimite exclusiv prin metoda pe care dvs o
selectati atunci cind trimiteti cererea de retragere de
bani.
Play89 se va asigura ca respectiva
scrisoare mentionata mai sus a fost trimisa exact de
catre dvs si ca nimeni altcineva, in maniera fraudulosa
nu a incercat sa se foloseasca de anumite informatii
despre dvs. (adresa de email, parola de e-mail,date
personale si alte informatii care se pot procura usor
datorita siturilor internet), pentru ca sa deturneze
banii care vi se cuvin.
In acest scop, Play89 isi
rezerva dreptul sa va solicita informatii personale si
chiar, in anumite cazuri, si anumite copii de pe
documente personale.
**Trebuie sa retineti ca
Play89 are aceasta politica foarte stricta ca pe o
metoda de a va proteja, de a va asigura ca niciodata nu
se va permite ca dvs sau situatia contului dvs sa fie
periclitata prin frauda sau scurgere de informatii
personale.
Din acest motiv sintem obligati sa
mentinem sistemul Play 89 la un nivel de verificare si
securitate echivalent standardelor bancare.
|
| Pentru cei care au alte tipuri de carti
de credit decit VISA sau Mastercard |
|
Daca nu am un
card Visa, ci am un card MasterCard sau Dinners Club,
poate Play89 sa’mi vireze banii pe care doresc sa’i
retrag, direct in contul meu de card MasterCard sau
DinnersClub ?
Datorita limitarilor globale si
acordurilor internationale ale marilor companii emitente
de carduri, Play89™ nu poate vira banii decit in
conturile de card Visa Card.
In consecinta,
daca aveti un card MasterCard sau Diners Club, Play89 nu
va poate vira banii cind faceti o cerere de retragere a
cistigurilor, in contul dvs. de card.
|
| Am primit un bonus la Play89. Cum
folosesc bonusurile primite ? |
|
Caz 1) Vreau sa
deschid un cont la Play89 din computerul de acasa, dar
fratele meu are deja un cont pe care l’a deschis de la
acelasi computer si a si primit un bonus de 50$. Se
poate sa primesc si eu bonus ?
Bonusul de 50$
poate poate fi primit doar odata per
persoana/computer/sau adresa de locuit.
Aceasta
regula a fost facuta pentru a preveni orice forma de
abuz.
Evident, Play89 nu poate sti cine de
fapt deschide contul (fratele dvs poate deschide un alt
cont folosind datele dvs), si de aceea, de fiecare data
cind Play89 vede ca doua sau mai multe persoane se
conecteaza de la un computer comun, sau au o adresa IP
in comun, sau au o adresa fizica postala in comun, nu va
trimite de mai multe ori bonusul.
Caz 2)
Prietenul meu si’a deschis un cont la Play 89 de pe
calculatorul meu, in urma invitatiei transmise de catre
mine (ca sa trimiteti invitatii, click pe butonul
---invita un prieten---link la sectiunea invita un
prieten peste tot).
Pot sa obtin bonusul de 20$
pentru faptul ca eu l’am invitat si adus in joc
?
In acest caz, nu este posibil sa obtineti
bonusul.
Ca sa obtineti bonusul pe care Play 89 il
ofera pentru invitarea prietenilor, asa-numitul
"refer-a-friend bonus"---, prietenul/invitatul
dvs. trebuie sa’si deschida contul de la computerul sau
si sa urmeze procedurile de confirmare care sint
descrise in sectiunea "Invita un prieten a
acestui site.
Caz 3) Pot sa folosesc eu codul
de bonus, daca acesta i’a fost trimis de catre Play89
unui amic, pe mail ?
NU, NU se poate -
bonusurile oferite de catre Play89 sint personalizate si
individuale si nu pot fi folosite de catre alt user.
Totusi, daca aveti rabdare veti primi si dvs unul in
curind, caci play89 trimite foarte des jucatorilor
bonusuri.
|
|
